Troca ou Devolução:O prazo para trocar ou devolução é de 7 dias corridos após a entrega do produto de acordo com o Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da embalagem original do fabricante, caso contrário o produto será enviado novamente ao cliente nas mesmas condições em que foi recebido.
 
 Troca de produto com defeito:Se o produto estiver com defeito, as mesmas condições acima serão aplicadas, com exceção de apesar de estar na embalagem original, a embalagem podera estar aberta. O produto porém passará por uma previa análise para verificação da existência de defeito, caso for constatado defeito, enviamos o novo produto.
 
Desistência da mercadoria:Serão ressarcidos integralmente o valor do pedido com o frete de envio de acordo o modo de pagamento de cada cliente. Entretanto a Tecidos Mania não arca com as despesas de recolhimento e postagem do produto (incluindo embalagem) para a troca por opção, desistência ou arrependimento. Sendo assim o frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos onde for constatado equívoco por nossa parte.

 
Após o prazo de 07 (Sete) dias não serão aceitas devoluções, trocas ou reclamações.

 
Em caso de devolução do objeto pelos Correios por motivo de destinatário ausente ou endereço incorreto, o valor referente ao reenvio é de responsabilidade do cliente.

 

 
Recomendamos que o cliente entre em contato conosco através do e-mail  para melhores instruções:
atendimento@tecidosmania.com.br

 

Dúvidas a disposição.